隐私协议

01引言

GROWING PRO PTE. LTD.(一家依据新加坡共和国法律设立的有限公司,以下简称"我们")是"爱拍题"(aipaiti.app)的运营主体。我们深知个人信息对用户、尤其是对未成年用户的重要性,并依据用户所在地适用的隐私法律法规(包括但不限于中国《个人信息保护法》《网络安全法》《儿童个人信息网络保护规定》《未成年人保护法》,以及新加坡《个人资料保护法》PDPA 等),以保密、安全的方式处理您的个人信息。

本《隐私协议》(以下简称"本协议")旨在帮助您了解我们会收集哪些信息、如何使用与保护这些信息,以及您享有的权利。请您在使用本服务前仔细阅读并理解本协议。

02我们收集的信息

我们根据合法、正当、必要、诚信原则,在为您提供服务所必需的范围内收集您的信息。

2.1 您主动提供的信息

2.2 我们自动收集的信息

• 设备信息:设备型号、操作系统版本、设备语言、设备唯一标识符(IDFV),用于安全风控与服务适配;
• 日志信息:访问时间、功能使用记录、崩溃日志等,用于排查问题与改进服务;
• 网络信息:IP 地址、网络类型,用于安全风控与区域统计。

2.3 我们不会收集的信息

• 我们不会收集您的精确地理位置(GPS 坐标);
• 我们不会读取您相册中与题目无关的图片;
• 我们不会访问您的通讯录、短信、通话记录;
• 我们不会在后台静默录音、拍照或截屏。

03信息使用目的

我们仅在以下目的范围内使用您的信息:

• 提供核心服务:识别题目、生成分步引导对话、记录学习历史与掌握度;
• 账号管理:身份验证、找回密码、防止账号被盗用;
• 安全保障:识别异常登录、防范作弊与攻击行为;
• 服务改进:分析使用数据以优化产品功能与用户体验;
• 模型优化:在脱敏处理后,使用题目内容与对话样本优化 AI 模型(您可在设置中关闭此项);
• 客户支持:响应您的咨询、反馈与投诉;
• 法律合规:履行法律法规要求的义务。

若我们需要将您的信息用于本协议未声明的其他目的,我们将另行征得您的明示同意。

04信息共享与披露

除以下情形外,我们不会与任何第三方共享您的个人信息:

4.1 经您明示同意

在征得您明示同意后,我们可能与第三方共享必要的信息。

4.2 必要的服务提供商

为提供核心服务,我们可能与提供基础设施、OCR 识别、AI 推理、推送服务、客服系统的合作伙伴共享必要信息。我们仅共享完成服务所必需的最少信息,并要求其遵守严格的保密义务与本协议同等的保护标准。具体清单详见第 5 条。

4.3 法律要求

当我们根据法律法规、政府主管部门、司法机关的要求需要披露信息时,我们将在法律允许的范围内进行披露。

4.4 关联公司

如本服务由本公司及其关联公司共同提供,可能在关联公司之间共享必要信息,但仅限于本协议声明的使用目的范围。

05第三方 SDK 列表

为实现本服务的特定功能,我们集成了以下第三方 SDK。第三方 SDK 收集与使用信息的行为受其自身隐私政策约束。

SDK 清单可能随版本更新而调整,我们将及时在本协议中披露。

06信息存储与安全

存储地点

您的个人信息存储于我们及我们的合规云服务提供商的服务器上,服务器物理位置可能位于新加坡或其他符合数据保护标准的地区。如涉及向您所在国家/地区以外的跨境传输,我们将依据适用法律采取必要的安全保护措施(包括签署数据传输协议、加密传输、获得监管部门审批或您的明示同意等)。

存储期限

我们仅在为您提供服务所必需的最短期限内保留您的个人信息:

• 账号信息:账号有效期内 + 注销后 90 天内删除或匿名化;
• 题目照片:解题完成后 30 天内自动删除原图;
• 对话记录:账号有效期内可访问,注销时一并删除;
• 日志信息:不超过 6 个月,法律另有规定的除外。

安全措施

我们采取符合行业标准的合理可行措施保护您的信息安全:

• 传输加密:全链路 HTTPS / TLS 加密;
• 存储加密:敏感信息采用加密存储;
• 访问控制:最小权限原则、操作审计;
• 安全培训:定期对员工进行隐私与安全培训。

尽管如此,请理解互联网环境并非绝对安全。如发生个人信息安全事件,我们将依法及时告知您并向监管部门报告。

07您的权利

依据相关法律法规,您对自己的个人信息享有以下权利:

• 查阅与复制:您可在"我的 — 账号设置"中查阅与导出您的账号信息及学习记录;
• 更正与补充:您可随时更正昵称、头像、年级等信息;
• 删除:您可删除单条学习记录,或申请注销账号一次性删除全部数据;
• 撤回同意:您可在"设置 — 隐私"中撤回针对模型优化、推送通知等可选项的同意;
• 注销账号:您可通过"我的 — 设置 — 账号注销"自助注销;
• 投诉举报:您可通过本协议第 11 条所列方式向我们投诉,亦可向国家个人信息保护主管部门反映。

08儿童隐私保护

监护人同意

儿童使用本服务前,应取得其监护人的同意。我们将在注册流程中明确提示监护人确认,只有在获得监护人有效同意后,我们才会收集和处理儿童的个人信息。

最少必要原则

我们仅收集为儿童提供学习服务所必需的最少信息,具体包括:儿童昵称、年级、学习记录、拍题图片与对话内容。我们不会收集儿童的真实姓名、身份证号、家庭住址、学校信息等敏感信息。

不针对儿童投放广告

我们承诺不向儿童投放任何商业广告,不基于儿童的个人信息进行用户画像或个性化推荐(教学引导内容除外)。

监护人权利

儿童监护人享有以下权利:

• 查阅儿童账号下的全部信息与学习记录;
• 修改、删除儿童的个人信息;
• 撤回此前对儿童信息处理的同意;
• 注销儿童账号;
• 对我们处理儿童信息的行为进行投诉。

如您是儿童的监护人,需要行使上述权利,请通过 privacy@aipaiti.app 联系我们。我们将在收到请求后 15 个工作日内进行处理与回复。

09Cookies 与本地存储

本服务可能使用本地存储(包括 Cookies、UserDefaults、本地数据库)用于:保持登录状态、缓存常用数据、记录用户偏好。我们不会通过本地存储识别您的真实身份,亦不会用于跨应用追踪。

您可通过 iOS 系统设置清除本应用的本地数据。

10政策更新

我们可能根据法律法规变化、业务调整等情况修订本协议。本协议的重大变更包括但不限于:

• 服务模式发生重大变化(如个人信息处理目的、类型、使用方式);
• 信息共享、对外提供的范围发生变化;
• 您参与个人信息处理方面的权利及行使方式发生变化;
• 负责处理个人信息安全的联系方式发生变化。

对于重大变更,我们将通过应用内显著位置通知、推送、邮件等方式提前告知,并在必要时重新征得您的同意。

11联系我们

如您对本协议或您的个人信息有任何疑问、意见、投诉,可通过以下方式联系我们:

运营主体:GROWING PRO PTE. LTD. · 我们设有专门的个人信息保护负责人,以确保您的请求得到妥善处理。